Call Center Allianz – Masih sama seperti perusahaan asuransi lainnya, Allianz juga memiliki layanan call center. Layanan yang sangat berguna bagi nasabah dalam memperoleh informasi terbaru dari perusahaan asuransinya.
Selain mendapatkan informasi terbaru, call center allianz juga bisa membantu nasabah dalam urusan klaim, pengajuan polis. Bahkan, nasabah juga dapat bertanya-tanya terkait produk asuransi yang ditawarkan oleh pihak perusahaan.
Dikhususkan dalam perkara klaim, call center Allianz bertugas menghubungkan nasabah dengan bagian layanan klaim. Karena, pihak perusahaan asuransi memiliki kelompok tersendiri dalam upaya klaim asuransi setiap nasabahnya.
Meski demikian, pertanyaan terkait klaim asuransi Allianz akan tetap dilayani oleh pihak call center. Nantinya nasabah akan diarahkan untuk mengajukan klaim asuransi sesuai dengan prosedur yang sudah diberlakukan.
Call Center Allianz
Produk asuransi kesehatan Allianz yang menyediakan fasilitas cashless atau pembayaran nontunai, sehingga nasabah tidak perlu lagi untuk mengajukan klaim saat menjalani perawatan di fasilitas kesehatan tingkat lanjutan atau Rumah Sakit yang sudah bekerjasama dengan perusahaan asuransi Allianz.
Pengajuan klaim asuransi kesehatan tersebut hanya dapat dilakukan, jika nasabah tertanggung mendapatkan pelayanan kesehatan atau perawatan di Rumah Sakit yang menggunakan sistem reimbursement.
Perusahaan asuransi Allianz memiliki puluhan kantor perwakilan dan pemasaran di seluruh Indonesia. Di setiap kantor memiliki alamat dan nomor telepon yang dapat dihubungi. Namun, sejak tanggal 16 Desember 2019, semua layanan call center Allianz terpusat di:
| Allianz Care | 1500 136 |
| Allianz Syariah | 1500 139 |
Diatas ini adalah nomor call center Allianz, sedikit sama dengan CALL CENTER BPJS KETENAGAKERJAAN yang memiliki empat digit 1500 di bagian depannya. Setelah itu, kalian bisa simak alamat, nomor telepon, dan alamat email perusahaan asuransi Allianz Indonesia pada ulasan berikut ini.
Alamat Kantor Pusat Allianz Indonesia
Untuk nasabah yang ingin mengunjungi kantor pusat perusahaan Allianz Indonesia, silahkan kalian bisa langsung saja mendatangi alamatnya di Jalan H.R Rasuna Said, Kawasan Kuningan Persada Super Blok 2, Jakarta Selatan 12980 (Allianz Tower, Lantai 7).
Nomor Telepon Allianz Indonesia
Setelah kalian mengetahui alamat kantor pusat perusahaan Allianz Indonesia, silahkan kalian bisa simal ulasan terkait nomor telepon, fax, beserta alamat email Allianz Life dan Utama.
Telepon : 1500 136
Fax. Allianz Life: +6221-2926 8080
email Allianz Life: contactus@allianz.co.id
Fax. Allianz Utama: +6221-2926 9090
email Allianz Utama: cs@allianz.co.id
Itulah nomor telepon, no fax, dan alamat email Allianz Life dan Utama. Jadi, dengan adanya informasi di atas, kalian bisa saja menanyakan terkait produk asuransi, manfaat, bersaran premi, dan masih banyak lagi lainnya yang masih berkaitan dengan asuransi kesehatan Allianz Indonesia.
Allianz eAZy Connect
Kemudian, bagi kalian sebagai nasabah asuransi Allianz Life Indonesia, sebagian peran dari layanan call center juga bisa digantikan oleh Allianz eAZy Connect. Bagi kalian yang belum mengetauhui apa itu Allianz eAZy Connect, maka silahkan kalian bisa langsung simak penjelasan serta kegunaanya pada ulasan di bawah ini.
- Pengajuan klaim secara reimbursement.
- Pengecekan status pengajuan klaim asuransi.
- Perubahan data penerima manfaat asuransi.
- Perubahan metode pembayan premi.
- Untuk melakukan top up single, fund switching, dan apportionment.
- Informasi seputar polis.
- Laporan atau keterangan transaksi dan e-policy.
- Pengecekan nilai investasi atau jumlah saldo.
Untuk nasabah yang ingin mengakses layanan ini, nama harus melakukan registrasi terlebih dahulu. Terdapat dua cara pendaftaran Allianz eAZy Connect yaitu secara otomatis dan manual.
Pendaftaran yang dilakukan secara otomatis jika nasabah menerima polis elektrokik melalui tautan yang dikirim lewat suret dari Allianz. Sedangkan untuk pendaftaran secara manual, maka harus dilakukan dengan mencetak polis sendiri di https://services.allianz.co.id/eazyconnect/in-ID/#/register.
Allianz eAZy Claim
Layanan Allianz eAZy Claim tersebut disediakan khusus untuk melakukan klaim asuransi kesehatan. Layanan tersebut berupa aplikasi yang dapat diunduh melalui Google Play Store atau App Store. Nah, setelah nasabah mengunduh aplikasi tersebut, maka kalian bisa melakukan registrasi untuk menjalankan aplikasi tersebut.
Langkah-langkah pendaftaran sendiri adalah meliputi dari mempersiapkan nomor peserta asuransi untuk registrasi. Adapun sejumlah manfaat yang akan nasabah dapatkan dari Allianz eAZy Claim diantaranya adalah :
- Nasabah jadi lebih mudah untuk mengajukan klaim lewat pengiriman gambar tagihan dan dokumen lain yang diperlukan.
- Dalam layanan aplikasi tersebut juga terdapat peta interaktif yang menunjukkan Rumah Sakit bekerjasama dengan perusahaan asuransi Allianz.
- Nasabah dapat dengan mudah mengecek status klaim serta riwayat klaim yang pernah dilakukan kapanpun dan dimanapun.
- Informasi terbaru terkait asuransi kesehatan Allianz tersedia secara online, maka nasabah bisa mengakses setiap saat.
Itulah beberapa layanan yang dapat nasabah akses dengan mudah, untuk mengetahui beberapa informasi terbaru berkaitan dengan asuransi kesehatan Allianz. Semoga dengan adanya artikel ini dapat menjadi ladang ilmu bermanfaat bagi semua nasabah Allianz.
Akhir Kata
Demikian informasi yang dapat pakaibpjs.com sampaikan terkait call center Allianz. Lengkap beserta alamat kantor pusat Allianz Indonesia, nomor telepon, serta alamat email Allianz. Terimakasih dan semoga bermanfaat.